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Forum des utilisateurs WA Autosys Edition

Le forum des utilisateurs a eu lieu le 9 Février 2011 dans les locaux de CA, tour Opus. Une vingtaine d’utilisateurs étaient présents : BNP Paribas, Société Générale, RCI Banque (banque Renault), MGP (Mutuelle de la Police), Devanlay (Lacoste), Technicolor, Mediapost, Essilor, Debitel/Simplissime, France Mutuelle, T-Systems, Prodline. Les participants étaient plus nombreux que la fois précédente, ce qui ne parait nullement étonnant dans la mesure où la première session s’était fait de manière assez confidentielle. Pour ma part, j’ai appris l’existence du club qu’après l’été.

Roadmap Autosys

La version Autosys 11.3 est annoncée en téléchargement électronique pour la fin Février et la version CD devrait être disponible en Mars. Par rapport à ces dates, il faut garder à l’esprit que la phase Beta n’est pas close sur le site de CA.

On parle déjà du SP1 Autosys et du WCC 11.4 mais aucune date ne sera fournie avant les premiers retours des versions précédentes, il ne semble plus être question de faire coïncider les dates de sorties de ces deux produits. La version de Jaws est GA depuis un mois pour la version 11.3.

Une version Remote Agent est actuellement à l’étude et sera proposée en Beta prochainement. Le remote agent permet de soumettre des traitements non critiques et vise à concurrencer les offres « agent less » de la concurrence.

Concernant WCC 11.4, il devrait apporter un gain de performance notable par la réduction des serveurs d’applications. Il apportera la partie reporting qui était précédemment sur Business Object et avait disparu avec la version 11.3, le reporting utilisera dorénavant la technologie BIRT. On devrait aussi revoir les web services qui étaient présents en 11.0 et n’était plus proposé dans les versions suivantes.

Table ronde

Quelques questions :

  CA fournit data mover pour transférer les données d’une version 4.5.1 vers une 11.3, mais comment est ce possible alors que de nouveaux caractères sont maintenant interdits dans le nommage des objets ? Le product manager n’est pas au courant de ces limitations et donc de l’effet avec le data mover.
  Peut -on indiquer l’override sur le WCC ? Cette question a été posée de nombreuses fois et est un problème depuis les anciennes versions d’Autosys. On devrait voir cette demande dans la 11.4 mais il sera nécessaire de suivre cette évolution.
  Pourquoi ne peut-on pas accéder aux informations des machines (définition, mis en ligne…) ? C’est prévu et un nouvel onglet va apparaitre dans la 11.4
  Peut-on avoir une matrice de compatibilité entre les produits CA pour éviter les problèmes de Composants Partagés ? Le problème sera résolu au fur et à mesure avec des patches.
  Le systemagent peut il communiquer aussi bien avec Autosys qu’avec dSerties (ex Cybermation) ? Oui, ce sont strictement les mêmes.
  Peut-on développer ses propres plugins dans l’agent Autosys ? Ca doit être possible dans la mesure ou il suffirait d’ajouter une table dans la base de données et un formulaire sur le WCC.
  Les prochains rapports avec BIRT seront-ils équivalents aux rapports générés par Business Object ? Oui, on retrouvera les mêmes rapports.

Migration JMO vers Autosy

La production de Devanlay est relativement petite dans la mesure ils ne traitent que 900 jobs/jours sur 12 agent et 35 en mode remote. Le choix d’Autosys sur Control-M s’est fait principalement sur la relation humaine et sur la réactivité de CA, espérons que ce type de critère soit mieux considéré pars les éditeurs car c’est effectivement primordial pour la suite.

Plutôt qu’un big bang, le choix du transfert d’applications de l’ancienne plateforme vers la nouvelle à été privilégié pour éviter tout arrêt de prodution. C’est généralement le choix qui est fait sur ce type d’opérations.

La migration s’est bien passée mis à part 2 incidents notables :
  La différence entre le file close de NSM et le file watcher d’Autosys qui ont obligé à revoir tous les scripts d’attente de fichier.
  Une installation du WCC sur le serveur de secours d’Autosys qui a empêché la mise à jour en SP2. Le WCC est maintenant installée sur une machine séparée.

Monsieur le président nous a présenté son système de consignes en rappelant à CA que la demande de lien entre un job et sa consigne a été demandé depuis fort longtemps (pour ma part en 2001) et que ce champ n’est toujours pas présent.

Orchestration et ordonnancement

La démonstration présentait la manière de créer des « batchs » de manière graphique en faisant appel à des connecteurs. Le résultat s’apparente plus à ce qu’on retrouve sur le ETL comme Talend plutôt qu’à de l’ordonnancement.

2 questions ont été posées :
  Peut-on faire ses propres connecteurs ? Oui, c’est possible.
  Peut-on exporter et importer les définitions ? Non. Cette deuxième question a été la dernière dans la mesure où la plupart des participants s’occupe d’automatisations.

Le principe était de démontrer que l’orchestration et l’ordonnancement étaient deux choses différentes, le message a été compris.

Analyse d’impact sur la production

Pascal Champenois a présenté l’interface WCC ainsi que Jaws pour le suivi de la production. Il a rappelé sa disponibilité pour faire ce type de présentation sur site pour ceux qui souhaitaient en savoir plus, nous vous invitons à le contacter.

Community Portal

Abdel Laabi, en charge des clubs utilisateurs, a présenté le portal baptisé « myCA » qui propos un espace personnel orienté « réseau social » avec la possibilité de définir son interface, de rejoindre des groupes et d’avoir des listes de relations.

Le système « Ideation » permet d’ouvrir publiquement des demandes d’amélioration que l’on pourra commenter et noter. Ces demandes pourront être prises en compte par l’équipe de développement qui indiquera alors le suivi de la demande.

Méthodologie de suivi des incidents

Mis à part le fait de voir les visages des personnes du support, cette présentation n’apportait pas grand-chose car le problème du suivi des incidents est finalement assez mineur par rapport au suivi des patches dont le processus reste un mystère pour tous.

Jean-Paul Lucas a présenté ses outils : GoTo Assist pour prendre la main à distance sur un poste (une ouverture de ports est nécessaire) et Lab On Demand qui permet de faire des réservations de machines pour arriver à reproduire le contexte utilisateur pour récréer l’incident.

Conclusion

Une journée riche en informations et en échanges grâce à la transparence de CA, tous les clients se sont exprimés librement et n’ont pas caché les problèmes rencontrés. La plupart des demandes sont prévues pour les prochaines versions alors qu’elles ont été faites dans les premières phases du programme Beta.

Un programme finalement trop chargé qui a largement empiété sur les temps d’échanges mais les outils mis à disposition par CA sur le portail permettront peut-être de continuer les discussions afin de tisser de vraies relations entre les membres du club.

Le club a prévu de se réunir deux fois par an, la prochaine réunion tomberait donc en été, la prochaine date se situera donc avant ou après l’été en fonction des disponibilités des membres. Le président a proposé que cette prochaine réunion se fasse dans les locaux de Devanlay à Troyes.

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